Trân trọng cảm ơn quý khách hàng mua sắm trực tuyến tại LylyShoppe.com. LylyShoppe.com (“Tôi” và “Chúng tôi”, tùy theo từng trường hợp) coi trọng vấn đề riêng tư của bạn.

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên nhằm tạo điều kiện mua hàng trực tuyến tốt nhất cho bạn tại LylyShoppe.com. Chúng tôi hiểu rằng sử dụng hợp lý và bảo mật thông tin sẽ thể hiện sự quan tâm của LylyShoppe.com dành cho bạn. Vì thế, LylyShoppe.com cam kết việc sử dụng thông tin trên chỉ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tạo môi trường mua sắm trực tuyến an toàn, tiện lợi tại LylyShoppe.com. Cụ thể, thông tin của bạn chỉ dùng để:

Nội Dung của Qui Định về Sự Riêng tư

Phần Qui Định về Sự Riêng Tư này trình bày về việc chúng tôi xử lý thông tin nhận dạng cá nhân mà chúng tôi thu thập được khi bạn ở trong trang web LylyShoppe.com, và khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Qui định này cũng sẽ trình bày về việc chúng tôi xử lý các thông tin nhận dạng cá nhân mà các đối tác kinh doanh của chúng tôi tiết lộ cho chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

1.1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình mua hàng và cho những thông báo sau này, và để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập giới hạn thông tin cá nhân: danh hiệu, tên, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, chi tiết thanh toán bằng tài khoản ngân hàng.

Chúng tôi sẽ dùng thông tin Quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của bạn. Hơn nữa, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản của bạn; xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, kiểm tra việc tải dữ liệu từ web; cải thiện bố cục và nội dung trang web và điều chỉnh cho phù hợp với người dùng; nhận diện khách vào web, nghiên cứu nhân khẩu học, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ, nếu bạn không có dấu hiệu từ chối. Nếu quý khách không muốn nhận bất cứ thông tin tiếp thị của chúng tôi thì có thể từ chối bất cứ lúc nào.

Chúng tôi có thể chuyển tên và địa chỉ cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn (ví dụ cho bên chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp).

Chi tiết đơn đặt hàng của quý khách hàng sẽ được chúng tôi lưu giữ và hoàn toàn bảo mật. Quý khách có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên website. Tại đây, chi tiết đơn đặt hàng của quý khách sẽ được hiển thị, bao gồm những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà quý khách theo dõi dài hạn. Quý khách cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cho việc dùng sai mật khẩu nếu đây không phải lỗi của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể dùng thông tin cá nhân của quý khách để nghiên cứu thị trường. Chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Quý khách có thể từ chối không tham gia bất cứ lúc nào. Bất kỳ câu trả lời cho khảo sát hoặc thăm dò dư luận mà quý khách cần thực hiện sẽ không được chuyển cho bên thứ ba. Việc cần thiết duy nhất là tiết lộ email của quý khách nếu muốn tham gia. Câu trả lời sẽ được lưu tách riêng với email của quý khách.

1.2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ Ban quản trị Website theo mục đích đã nêu ở trên. Ngoài ra có thể cung cấp cho đơn vị giao hàng trong các đơn hàng với nhà cung cấp mà thành viên đã đặt hàng trên website.

1.3. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin vô thời hạn trong suốt thời gian hoạt động của Website.

1.4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
  • LylyShoppe.com – Cửa hàng Thực phẩm Hàn Quốc tại TP. HCM
  • Địa chỉ: 1041/62/227 Trần Xuân Soạn, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP. HCM
  • Điện thoại: 01275.777.229 – Email: cskh@lylyshoppe.com
Công cụ và phương tiện để người dung tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình

Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào hồ sơ và sử dụng chức năng chỉnh sửa thông tin cá nhân ở tài khoản của mình. Trường hợp khách hàng không tự chỉnh sửa được thì lập tức liên hệ với Ban quản trị LylyShoppe.com để được trợ giúp.

1.5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Ban quản trị website cam kết bảo mật thông tin khách hàng, chỉ tiết lộ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

2. Sử dụng Cookie

Cookie là tập tin văn bản nhỏ có thể nhận dạng tên truy cập duy nhất từ máy tính của bạn đến máy chủ của chúng tôi khi bạn truy cập vào các trang nhất định trên website và sẽ được lưu bởi trình duyệt internet lên ổ cứng máy tính của quý khách. Cookie được dùng để nhận dạng địa chỉ IP, lưu lại thời gian. Chúng tôi dùng cookie để tiện cho quý khách vào web (ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi bạn muốn vào thay đổi lại giỏ mua hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ email của mình) và không đòi hỏi bất kỳ thông tin nào về quý khách (ví dụ: mục tiêu quảng cáo). Trình duyệt của quý khách có thể được thiết lập không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của quý khách trên website. Xin vui lòng chấp nhận cam kết của chúng tôi là cookie không bao gồm bất cứ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus.

3. Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu mà không mất phí tổn. Bất cứ lúc nào quý khách cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị.

Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Nếu hành vi vi phạm bị phát hiện, quý khách sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.